O PDCA é uma ferramenta de gestão, na qual têm como princípio o controle e a melhoria contínua de atividades e processos.

A Matriz GUT é uma ferramenta de gestão, na qual prioriza atividades e a resolução de problemas. Ele aponta a gravidade dos problemas.

O 5W2H é uma ferramenta de gestão, utilizada para planos de ações dentro do negócio.

Os seguintes passos são essenciais para obter resultados eficazes, e atuar diretamente no problema.