O PDCA é uma ferramenta de gestão, na qual têm como princípio o controle e a melhoria contínua de atividades e processos, na qual podem ser conhecidos por Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming. Ele é dividido em 4 etapas que são: Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar) e Act (Agir), é utilizado na resolução de problemas.
A primeira etapa é o Plan, nele são definidos os objetivos e estratégias para solucionar os problemas, sendo a base do gerenciamento para melhorar os resultados da organização. Com isso alguns passos são necessários e podem direcionar de forma clara o que realizar nessa etapa.
Identificar o problema;
Descobrir onde e como ele começa;
Levantar as perdas atuais;
Analisar das possíveis causas;
Planejar as melhorias;
Criar um plano de ação.
A segunda etapa é o Do, o momento de executar o plano de ação que foi definido na etapa 1. Essa parte é fundamental para o bom desenvolvimento, por isso, deve ser feita e analisada cuidadosamente para evitar falhas e aumentar o sucesso. Antes de iniciar de executar é preciso treinar todos os envolvidos no processo para que todos estejam comprometidos. Alguns passos são importantes nessa etapa.
Envolver as pessoas;
Treinar os colaboradores;
Apresentar de forma clara as tarefas;
Executar o plano;
Acompanhar e registrar todos os resultados.
A terceira etapa é o Check, é o momento de checar e analisar o que já foi executado e os resultados, de acordo com o plano de ação. É nessa fase que poderão ser encontrados os erros ou falhas no processo. Com isso, esses 2 passos iram ajudar.
Analisar cada etapa;
Comparar o planejado e executado.
A quarta etapa é o Act, é o momento de agir com ações corretivas ou padronização e é crítica para fechar o ciclo de melhoria. Com a análise completa, é realizado os ajustes necessários, corrigindo falhas e implantando melhorias imediatas.
Padronizar os processos que estão corretos;
Melhorar os processos que estão com erros ou falhas.
Com isso, fazendo com que o Ciclo PDCA seja reiniciado; agora você já consegue entender a importância e aplicabilidade dessa ferramenta.
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