A análise SWOT tem a função de avaliar os ambientes externos e internos da empresa, por meio da sigla SWOT que significa: Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças), também conhecida como FOFA. Ela serve de base como insumo no planejamento estratégico para avaliar o mercado, estabelecer metas e determinar planos de ações para alcança-las tendo um diagnóstico completo sobre a empresa, e sendo simples e fácil de ser aplicada.
Auxiliando nos seguintes pontos a empresa: segurança para a tomada de decisão; saber profundamente o cenário; entender a onde está a empresa em relação aos concorrentes; adiantar-se em relação aos movimentos externos e agir.
O primeiro passo se inicia com a análise do ambiente interno que são as forças e fraquezas do negócio, sendo feito como um “raio-x” da empresa. Iniciando com as forças, na qual serão o que se faz de melhor, ou seja, a vantagem competitiva em relação as outras. Nesse momento identifique quais são os atributos essenciais no seu mercado e a sua situação em relação a eles. Existem alguns pontos que você pode analisar na sua empresa para identificar suas forças respondendo as seguintes perguntas:
- Quais são as nossas melhores atividades e processos?
- Quais os nossos melhores produtos/serviços?
- Quais são os nossos melhores recursos?
- Qual é a nossa vantagem competitiva?
Nas fraquezas, elas são o que desfavorece sua empresa em relação à concorrência, elas prejudicam de alguma forma o seu negócio, para auxiliar no entendimento interno as seguintes perguntas irão direcionar nesse momento:
- Os meus colaboradores estão devidamente capacitados?
- Por que a concorrência é escolhida?
- Nossos processos são confiáveis?
O segundo passo é analisar o ambiente externo que são as oportunidades e ameaças para seu negócio, de forma que nesse passo irá avaliar o mercado, sendo fatores que não há nenhum tipo de controle por parte da empresa. Iniciando com as oportunidades, na qual são as características que influenciam a empresa positivamente sendo essencial entender e conhecer elas, para que o negócio possa aproveitar da melhor forma. Algumas perguntas serão direcionadas para o entendimento nesse passo, como:
- Se há política pública de ampliação de crédito que possa aumentar as vendas;
- Benefícios de isenção ou redução temporária de impostos;
- Evento de grande impacto na cidade que possa atrelar ao negócio.
Nas ameaças são os fatores externos que influenciam de forma negativa a sua empresa e devem ser tratadas com muita cautela, pois podem prejudicar o planejamento estratégico da empresa e os resultados. Os fatores externos podem ser: o clima, tempestades, epidemias, enchentes, o cenário político e financeiro do país, grandes concorrentes entrando no mercado, novas políticas de tributação e outros.
Na hora de analisar, pense em tudo e liste todos os pontos, mas quando for no momento de elaborar a matriz, priorize o que é mais relevante para sua empresa. Observe tudo que envolve a área de atuação da empresa. É importante aproveitar da melhor todas as oportunidades e evitar possíveis problemas que afetem os resultados do negócio. E por fim análise as seguintes questões:
- Forças tem possibilidade de potencializar quais oportunidades?
- Forças podem evitar que sejam afetados por quais ameaças?
- Fraquezas podem afetar quais oportunidades?
- Fraquezas podem aumentar a intensidade de quais ameaças?
Por fim, cruze todas as informações e pense nos planos de ações para aproveitar as forças, oportunidades e para reduzir os riscos identificados como fraquezas ou ameaças.
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